职业定义：具有全面素质和综合职业能力，能够在工商企业及其他系统从事经济信息收集、处理和分析的高级技术应用性专门人才。从事的主要工作包括：经济信息收集、处理与分析能力。
职业定义:通过提供产品和服务满足客户的需要，完成交易，并对交易现场的客户服务活动及相关事宜实施管理。 从事的主要工作包括：从事客户服务管理体系的策划、组建和实施监督；从事现场客户服务活动的设计、组织和实施管理；组织对本企业涉及客户服务的部门、岗位和人员进行客户服务管理知识和技能培训。
职业定义：品牌管理师是指从事企业品牌建设和推广等工作的人员。从事的主要工作内容：确定品牌精髓、核心定位和品牌个性等；确定品牌标识，包括品牌名称、标志、标准字、标准色及其组合应用；制定品牌目标和品牌制度；提高品牌知名度、美誉度和忠诚度；做好品牌组合、品牌延伸和品牌特许经营工作等。
职业定义：在工业企业、商业企业、服务业承担运营战略的制定与实施、运营设施的选址与布置、运营现场的管理、运营系统的设计、运营流程的选择与优化、运营能力的提升、运营计